TikTok: o que é preciso para empresas aumentarem o engajamento?

Desde seu lançamento em 2016, o TikTok emergiu como uma das plataformas de mídia social mais populares do mundo, conquistando a atenção de bilhões de usuários globais, se tornando um terreno fértil para empresas que buscam promover seus produtos e serviços. Para isso, estar presente na plataforma não é o bastante, é preciso ter estratégia e constância, segundo Laura Terra e Bruna Cassapietra, sócio-fundadoras da beel films, produtora especializada em criação de conteúdo audiovisual para o digital.

“Manter constância nas publicações, criar conteúdos de qualidade pensando no seu público e dar importância ao áudio, são apenas alguns dos critérios que consideramos fundamentais para a marca obter sucesso na plataforma”, diz Bruna, diretora da beel films.

Com sua interface altamente envolvente e foco em vídeos curtos, o TikTok oferece oportunidades únicas de marketing que podem ser aproveitadas por diversas empresas de todos os tamanhos.

A dupla de especialistas em conteúdo digital, que acompanha todas as etapas dos projetos, desde a criação, roteiro, direção, produção, edição e finalização do conteúdo, revela que o processo pode ir além do envolvimento ‘produtora – cliente’, chegando a contar com a participação de funcionários e até mesmo de seguidores do perfil na rede social.

É o caso da Construtora Tenda que, com uma produção de 23 vídeos/mês para o TikTok, a produtora cria conteúdos variados, alguns em parceria com os próprios funcionários da empresa, que os reconhecem como seus próprios influenciadores. “São pautas informativas, com dicas, dúvidas de seguidores, entre outros assuntos que vão além das divulgações dos produtos da empresa”, explica a produtora executiva, Laura Terra.

“É claro que para o sucesso do trabalho, é importante também considerar a rapidez em que os assuntos são consumidos na plataforma. Por isso, é preciso conteúdos recorrentes, estudos para o comportamento do público diante os vídeos, atenção na entrega rápida, bem como no retorno rápido do cliente , para que não seja postado um vídeo já considerado ‘ultrapassado’” , reforça.

Engajamento

De acordo com as especialistas, o projeto com a construtora começou a ser discutido em outubro de 2022, quando decidiu adotar a criação de uma estratégia e projeto para o TikTok. Diante dos objetivos da Tenda, a beel films criou um projeto personalizado, de modo que atendesse as demandas da empresa. Em fevereiro a Tenda Construtora tinha 9k seguidores e hoje conta com quase 14k, o que corresponde a um crescimento de engajamento de 11% em seis meses, (entre janeiro e junho 2023).

Para Laura e Bruna Cassapietra, que atendem grandes marcas, dentre elas as produções audiovisuais para H. Stern, estrelada por Bruna Marquesine, Azul Linhas Aéreas, Unimed Nacional, Vult, entre outras, os resultados no digital não são de um dia para o outro. “Uma rede de grande concorrência (seja ela direta ou indiretamente - pode ser apenas um assunto x ou conteúdos de conhecidos que disputam a atenção do público), por isso é necessário desenvolver um conteúdo que envolva o consumidor, que tenha identidade visual, com planejamento flexível e sustentável.", afirmam.

Rotina

A fim de seguir a estratégia e a criação de vídeos recorrentes, o processo ideal passa por três fases:

Pré-Produção – em que os roteiros são pensados exclusivamente para a plataforma TikTok. Para a pré-produção dos vídeos, a beel tem acordado uma reunião mensal para tratar sobre os conteúdos explorados. “Recebemos da equipe um calendário com os temas que querem abordar da marca e com isso criamos os roteiros pensando no público em questão, na plataforma, no objetivo que queremos atingir e nos pilares que a marca carrega com ela”, explicam Laura e Bruna.

Produção - A produção conta com vídeos de captação e vídeos de edição. No caso da captação, a produtora conta com os próprios funcionários da Tenda como os influenciadores e especialistas sobre os assuntos. Realizam 3 diárias ao mês, além da edição completa dos materiais.“Os vídeos de captação podem ser explorando os ambientes da empresa (inclusive chroma key), e os que contam com a participação dos funcionários, que por sinal, fazem toda a diferença para o resultado e objetivo dos vídeos. Nesse caso, nossa equipe de produção leva os equipamentos necessários para captação de áudio e vídeo e em alguns casos TP”, explicam.

Pós-Produção - Com o material decupando, tanto o material enviado, como o captado, a equipe de edição realiza o trabalho utilizando os roteiros aprovados na primeira etapa e a finaliza com adição de legenda, trilha e efeitos sonoros, grandes diferenciais que fazem diferença na comunicação dentro da plataforma.

Como toda plataforma, no TikTok há algumas ferramentas que podem ser utilizadas para atingir o maior número de pessoas. No caso desse projeto, a produtora usa algumas vezes os áudios da própria plataforma. Além do estudo do texto de legenda embaixo de cada post e a indicação das melhores hashtags, para cada assunto tratado.

Outros aspectos que valem ser reforçados para obter sucesso

Conheça sua Audiência: O primeiro passo para o sucesso é conhecer sua audiência e isso vale para qualquer conteúdo. Pesquisas detalhadas e análises demográficas podem ajudar a determinar quem são seus seguidores ideais e o que eles desejam ver em sua página.

Crie Conteúdo Autêntico: A autenticidade é a chave para se conectar com os usuários do TikTok. As empresas que se destacam são aquelas que criam conteúdo genuíno, relevante e cativante.

Utilize Tendências e Desafios: Participar de tendências e desafios populares pode aumentar a visibilidade de sua marca. Seja criativo, encontre maneiras únicas de incorporar as tendências em sua estratégia e não esqueça de dar atenção ao áudio nos vídeos.

Publicação Consistente: Manter uma programação consistente de postagens é fundamental. Os usuários do TikTok esperam conteúdo regular e podem perder o interesse se você não mantiver uma presença constante.

Dinâmica na criação: Pensar em conteúdo digital, ainda mais para TikTok é pensar sempre “para ontem”. Precisa estudar constantemente a plataforma, entender as tendências, novidades e sempre ter disponibilidade para inovar.

TikTok no Brasil

Com a marca de mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês ao redor do mundo, sendo que no Brasil o número chega a 74,1 milhões em janeiro de 2022, segundo o DataReportal, o Opinion Box elaborou a segunda edição da pesquisa exclusiva sobre o TikTok no Brasil, com o objetivo de compreender melhor o perfil, comportamento, hábitos e preferências dos usuários dessa rede social que é sucesso absoluto.

De acordo com os diversos dados divulgados em abril desse ano, em que foram entrevistados 1544 usuários de TIkTok que fazem parte do Painel de Consumidores do Opinion Box, com margem de erro de 2,5 pp, 41% dos brasileiros entrevistados gostavam de utilizar o Tik Tok para acompanhar e curtir os vídeos de marcas e empresas que gostam; 48% seguiam alguma marca ou empresa no TikTok; e 75% concordaram que o TikTok é capaz de aproximar pessoas e empresas. Além disso, 64% seguiam influenciadores no aplicativo, abrindo espaço para o marketing de influência, que também está em alta.

Outros dois dados mostram a importância de as empresas estarem ativas na plataforma social de vídeos: 76% afirmaram que as marcas e empresas devem estar presentes nas redes sociais para interagir com os consumidores; e 53% dos entrevistados gostariam que as marcas que eles consomem utilizassem mais o TikTok.

Além disso, a pesquisa da Opinion Box aponta que 40% dos brasileiros entrevistados já compraram algum produto ou contrataram algum serviço indicado por alguém na própria plataforma. Isso mostra a grande influência da rede social nos momentos de decisão de compra dos consumidores

Frente a esses dados, é válido reforçar que, embora o TikTok ofereça um campo vasto de oportunidades para empresas, o sucesso dependerá da estratégia e constância adotadas, fundamentais para conquistar e manter a atenção dos usuários. Os exemplos de sucesso de empresas como a Tenda Contrutora, assim como Casas Bahia, Banco do Brasil, Natura, entre outros cases mencionados no site do TikTok, demonstram que, quando bem feito, a plataforma pode ser poderosa para promover produtos e serviços, alcançando um público globalmente diversificado. Portanto, investir conscientemente em uma estratégia sólida no TikTok pode resultar em benefícios significativos para qualquer empresa.

A beel films

Liderada por mulheres, a produtora especializada em criação de conteúdo audiovisual para o digital, beel films, contribui para que médias e grandes empresas contarem histórias de maneira inovadora, criativa e estratégica, para cada cliente em diversos formatos e linguagens como, Marketing Digital, Branded Content, Publicidade, Marketing Interno, Motion Graphic, Animação 2d e 3d, Vídeo Institucional, Podcast e videocast, Lives, TV

Criada e fundada em 2016 em São Paulo por Bruna Cassapietra e Laura Terra, a beel tem como missão contar histórias de maneira inovadora, criativa e estratégica para cada cliente em diversos formatos e linguagens como, Marketing Digital, Branded Content, Publicidade, Marketing Interno, Motion Graphic, Animação 2d e 3d, Vídeo Institucional, Podcast e videocast, Lives, TV e o mais novo projeto: vídeos remotos, uma forma de diminuir custos e distâncias fazendo conteúdos de qualidade, sejam desenvolvidos por sua equipe.

A dupla acompanha todas as etapas dos projetos, desde a venda, atendimento ao cliente, criação, roteiro, direção, produção, edição e finalização. Garantindo a qualidade da entrega da beel films.

Dentre os principais projetos, a produtora assina alguns dos conteúdos audiovisuais de marcas como Azul Linhas Aéreas, H.Stern, Vult, Lalamove, Clickbus, Piracanjuba, Unimed Nacional, Construtora Tenda, Latam Linhas Aéreas, Cacau Show, NUK, OLX, St Marche, PetLand, G-shock, Royal Canin, C&M Software, Bunker One, entre outros.

Fonte: Luciana Debom

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