Especialista revela os segredos por trás da comunicação dos grandes CEOs brasileiros

Dr. Cláudio Cezar Freitas
28 de mai.
3 min de leitura

Especialista revela os segredos por trás da comunicação dos grandes CEOs brasileiros

Principais líderes do país, com estilos diferentes e práticas semelhantes, mostram que comunicar bem é muito mais do que falar bonito

Nos bastidores das grandes empresas do Brasil, a liderança vai muito além das decisões estratégicas e do domínio da técnica. Segundo Giovanni Begossi, especialista com mais de 15 anos dedicados aos estudos da comunicação e oratória, o que realmente diferencia os CEOs de grandes companhias dos demais é a forma como eles se comunicam, de maneira clara, direta e segura, como transformam discursos em ações e como transmitem confiança em suas falas. “A comunicação é uma das ferramentas mais importantes desses executivos não apenas para liderar equipes, mas também para influenciar mercados, investidores e toda a sociedade”, afirma.

Begossi começa destacando Frederico Trajano, do Magazine Luiza, como um dos nomes mais reconhecidos nesse aspecto. Suas aparições públicas são marcadas por frases diretas, linguagem acessível e um tom de voz que transmite proximidade. “Outra coisa que eu pontuaria é a postura do Trajano em eventos e entrevistas públicas, pois ele sempre evita palavras difíceis e fala de forma que qualquer pessoa consiga entender. Essa simplicidade não reduz a profundidade das ideias, mas amplia o alcance da mensagem”, comenta o especialista, que também é advogado e bicampeão brasileiro de oratória.

No setor financeiro, Milton Maluhy Filho, do Itaú Unibanco, também se destaca. Ao falar com clareza sobre assuntos técnicos, ele consegue aproximar temas como digitalização e eficiência bancária do cotidiano das pessoas. O segredo aí está na objetividade: cada palavra tem propósito e é sustentada por dados consistentes.

“Outro exemplo é o Fábio Barbosa, da Natura &Co. Além de liderar um grupo com presença internacional, ele associa seus discursos a práticas reais. Por exemplo, quando ele fala de sustentabilidade, está se referindo a metas já em andamento e esse alinhamento entre discurso e prática é essencial para construir credibilidade”, pontua Begossi.

Todos esses CEOs também investem tempo em escutar. A escuta ativa faz parte da rotina de líderes como Gilberto Tomazoni, da JBS, que mantém um diálogo constante com diferentes públicos. Entender antes de responder é um hábito comum entre os principais executivos do país, o que melhora as decisões e reduz conflitos.

Giovanni Begossi explica ainda que a linguagem corporal também tem um papel importante: “Olhar firme, postura aberta e tom de voz estável são características que ajudam a reforçar a mensagem. Em situações delicadas, como crises ou mudanças estruturais, essa presença transmite segurança e equilíbrio, seja para a equipe, a imprensa, para os investidores e todos os envolvidos”.

Por último, e talvez mais importante, é a preparação. Mesmo os mais experientes se preparam para entrevistas, painéis e discursos públicos e estão certíssimos. “Muita gente acha que se comunicar bem é um dom de nascença, o dom da palavra, mas isso não é verdade. Comunicação, oratória, carisma e persuasão são habilidades treináveis. Treinamentos com especialistas, ensaios e roteiros bem estruturados fazem parte da rotina e essa naturalidade que aparece diante das câmeras, na verdade, é resultado de muito planejamento”, conta Begossi, que possui a maior rede social da América Latina sobre o assunto (@elprofessordaoratoria) com mais de 4M de seguidores e que já treinou milhares de alunos, incluindo o GATE, a Tropa de Elite da PM de SP.

Sobre o especialista: Giovanni Begossi, mais conhecido como El Professor da Oratória, possui 15 anos de estudos dedicados à comunicação, é advogado e bicampeão brasileiro de oratória. Palestrante e professor de argumentação internacional, foi por meio da comunicação que deixou de ser um “nerd anti social” e ganhou mais de 20 prêmios de debate e oratória em três idiomas diferentes: inglês, espanhol e português. Referência no ramo, hoje dá palestras e consultorias para diversas empresas como Johnson & Johnson, Falconi, Suno, Vivo, WEG e até o GATE, Grupo de Ações Táticas Especiais da PM de SP, além de empresários multimilionários, políticos, celebridades, atletas e personalidades.

Fonte: Erika Ricci

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