Representatividade: 5 vantagens em realizar ações de inclusão

O mundo corporativo mudou e a representatividade deixou de ser um conceito abstrato e distante para ser uma realidade dentro das corporações. Garantir direitos iguais para todas as pessoas colaboradoras e incluir ações afirmativas que contemplem diferentes grupos como mulheres, negros, LGBTQIAPN+ e PcD, por exemplo, é agir de forma intencional para mudar o cenário. Segundo o estudo Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I) nas Organizações 2022, feito pela consultoria e auditoria Deloitte, (94%) das empresas veem que a representatividade traz benefícios aos negócios, e 91% dizem que praticá-la aumenta a retenção de profissionais. Veja cinco ganhos que as corporações podem ter ao adotar políticas de diversidade e inclusão.

1 – Trazer clientes qualificados

O cliente está cada vez mais exigente, além de não aceitar produtos com qualidade duvidosa, ele busca consumir de empresas com as quais compactua com o posicionamento frente a diversas questões sociais. Ao levar a inclusão verdadeiramente para a empresa, investindo em ações que apoiem grupos minorizados e discriminados, a marca atrai consumidores mais engajados, fideliza seu público e constrói uma imagem sólida no mercado.

2 - Atrair investimentos e construir parcerias sólidas

Além das pessoas consumidoras, cadeia de empresas fornecedoras e parcerias, todas as pessoas e grupos sociais que interagem com a marca são importantes para o desenvolvimento de qualquer empresa. Unir esforços para criar políticas afirmativas é um caminho possível para estabelecer uma rede de empresas parceiras que se protegem mutuamente.

3 - Melhorar a satisfação dos colaboradores e diminuir as taxas de turnover

A constatação parece óbvia, mas é verdadeira, quem está feliz com o seu ambiente de trabalho acaba permanecendo mais tempo na empresa. É o que acontece com as pessoas colaboradoras, inclusive de grupos minorizados que são contempladas por políticas afirmativas dentro das corporações, além de se sentirem mais seguras, fica nítido o posicionamento das organizações em seu apoio à importância de causas sociais ligadas à diversidade.

4- Avanços na área de Pesquisa e Desenvolvimento

Até mesmo a área de Pesquisa e Desenvolvimento (P & D) se beneficia com a inclusão da representatividade no dia a dia delas. A empresa passa a ter marcadores mais sólidos entre os parâmetros para onde deve orientar seus esforços de inovação e de parcerias ao pensar em incrementos ou em algo mais disruptivo. Aqui, entra o desenvolvimento que irá permitir a melhoria contínua de toda uma cadeia, porém a diversidade precisa estar fortalecida em suas identidades plurais para contribuir para o crescimento do negócio, seja através de presenças vindas de lugares geograficamente diversos, seja por percepções de mundo e olhares a partir de vivências distintas, ou até por especificidades de conhecimentos vindos de uma lente de diferenciação e criatividade.

5- Construir os marcadores do futuro da representatividade

O que irá definir para o mercado, o real valor de um produto ou serviço, serão as experiências e vivências na interação durante a entrega, e da auto identificação com o que é ofertado. Assim, entender o que as pessoas que irão comprar valorizam, por meio de pesquisas e validações, será uma ação fundamental para mudar o impacto real nas pessoas usuárias, aqui incluem-se as ações geridas a partir de softwares e algoritmos que mineram e tratam dados como IA, Machine Learning, Data Analytics, entre outras. Garantir que não haja vieses nessas interações é uma ação afirmativa que inclui a pluralidade que há no cenário social, e reduz o risco de uma empresa sofrer com falhas na comunicação que podem por sua reputação e seu negócio na zona de cancelamento do mercado, que hoje está mais consciente e exigindo respeito às pessoas em suas individualidades.

Sobre a um.a

Com mais de 27 anos, a um.a #diversidadecriativa está entre as mais estruturadas agências de live marketing do Brasil, especializada em eventos, incentivos, comunicação e educação corporativa. Entre seus principais clientes estão a Anbima, Allergan, AON, B3, Corteva, Linx, Mapfre, MSD e Raizen outros. Ao longo de sua história, ganhou mais de 40 “jacarés” do Prêmio Caio, um dos mais importantes da área de eventos.

Fonte: Vinicius Maranduba

#drclaudiocesar.net #claudiocezarfreitas