INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Segundo a psicologia, a inteligência emocional é a capacidade de reconhecer e processar emoções e sentimentos pessoais e de outras pessoas. Um exemplo é a pessoa que consegue cumprir suas tarefas e atingir seus objetivos, mesmo se sentindo triste e ansiosa ao longo da jornada de trabalho.

A inteligência emocional está diretamente relacionada ao sucesso profissional, relacionamentos e automotivação.

As pessoas que conseguem controlar suas emoções também têm mais controle sobre suas vidas. Tudo isso contribui para o alcance dos objetivos traçados. Assim, a implementação perfeita é mais fácil e rápida de alcançar.

A inteligência emocional também é necessária para se adaptar ao futuro do trabalho.

Os benefícios mais importantes da inteligência emocional na vida profissional são:

Melhores relacionamentos com colegas e gerentes; equilíbrio emocional em situações estressantes e difíceis; mais poder de decisão; redução da ansiedade no local de trabalho; definição de metas mais inteligente; foco e determinação; aumento da produtividade; melhor gestão do tempo; mais responsabilidade.

Uma maneira fundamental de desenvolver a inteligência emocional no trabalho é pro-mover a autoconhecimento. Muitas vezes, as pessoas não estão cientes de certos padrões de comportamento ou não aceitam feedback sobre seus padrões de comportamento.

Habilitar essa autoconsciência é o primeiro passo, como Daniel Goleman especificou em sua definição. Assim, é provável que uma pessoa controle seu comportamento e também entenda maneiras de se motivar. Assim, no processo de autoconhecimento, fica mais fácil entender o que os outros valorizam e sentem.

Utilizando o mapeamento de comportamento, levar autoconhecimento aos colaboradores pode ser uma tarefa mais fácil e prática. Imagine receber um relatório sobre suas tendências comportamentais mais importantes, o que te motiva e o que você mais valoriza?

Por poder ser aplicado a todos os colaboradores, esse tipo de mapeamento também promove a empatia. Além disso, é preciso saber quais qualidades devem ser respeitadas.